アタお直し

お直しサービス休止のお知らせ

たくさんのお客様にお直しサービスをご利用いただいておりますが、
あまりにもたくさんのご依頼を戴き、お直しをお待ち戴いてる方も多数みえる為、
受付を一旦休止させていただきます。
めどが立ち次第即再開させていただきますので
ご迷惑をお掛けいたしますがご理解くださいませ

	気に入ったものを大切に永く使いたい
もう直らないと諦めていませんか？		諦めないで一度ご相談ください
	お気に入りのアタバッグを生き返らせます

ご相談～お直し～お届けまで

1.お客様からまずは一度相談フォームまたはメールを送信ください。
　その際画像などもあれば送っていただけると状態がつかみやすいです。
2.お店から連絡させていただきます。
　その際ご相談させていただき直せるか直せないかを判断させていただきます。
3.2で直せると判断されれば、お客様よりアタを送っていただきます。
4.お店でアタをお預かりし、弊社バイヤー指示の元現地職人の手で修理し、日本へ持ち帰ります。
5.無事に修理から戻りお客様に配送させていただきます。

以上の内容で、お客様から商品をお預かりしてお届けするまでに大体3ヶ月から半年くらいは掛ります。
Ｑ　どうしてすぐに直らないの？
Ａ　現地の職人の元に弊社スタッフが届けて直してもらうため（お店の仕入れに合わせて持っていくため）

Ｑ　どうして持っていくの？
Ａ　実際に指示をしなければ、イメージのとり違いからトラブルになるため、
　　またそれだけを送ってしまうと国際郵便の料金が掛ってしまい修理コストがかさみお客様の負担になるので

Ｑ　よそのお店で買ったアタでも良いの？
Ａ　結構です。インドネシア製であれば大丈夫です。
　　（まれに似た作りでベトナム製やタイ製の物がありますが製造方法や素材がまったく違うのでお受けできません）

費用について
1.お客様～お店～お客様までの送料実費（宅配でだいたい600円くらい）
2.現地での職人により修理代実費（だいたいのお見積りはできます）

お店では一切手数料は戴きません。

ご相談にあたって下記内容をご記入の上、送信ください。